保固內容

保固內容

本公司之沙發、床墊自購買日(商品配達當日)起享有保固期

  沙發  

|全實木骨架: 5年

使用松木、柳安木製作而成的沙發骨架,提供 5年 保固


|坐墊泡棉: 3年

使用高密度泡棉、高密度泡棉+連結式彈簧製成之坐墊,提供 3年 保固

保固範圍:無外力影響下產生的坐墊凹陷,凹陷超過(含)2cm以上

◎ 正常使用下,高密度泡棉的坐感會隨時間產生軟度,軟硬度非一成不變,此為正常現象,不影響整體結構,因此不在保固範圍內

◎ 沙發坐墊請避免彈跳,坐墊壽命較長

◎ 羽絨背墊會往常施壓的方向集中,呈些微塌陷的外觀,此為正常現象,將背墊放置於平坦處平均拍打可使之回復原狀,因此不在保固範圍內


|沙發五金: 3年

功能沙發中使用的沙發五金( EX.滑軌、可掀式頭枕),提供 3年 保固服務

◎ 滑軌會隨使用次數而需潤滑,如出現較難滑動的情形,請使用潤滑油保養


|沙發表面材質: 1年 / 3年

布類 /合成皮:正常使用下產生之毛球、裂解,提供 1年 保固

真皮牛皮:正常使用下產生之裂解,提供 3年 保固

◎ 貓抓系列材質為相較其他材質較耐抓(刮),長久使用下仍有耗損機率,建議定期為毛小孩修剪指甲,延長貓抓系列材質使用壽命

◎ 皮類材質建議定期除濕,延長使用壽命。如為真皮牛皮建議每 3個月上油保養乙次。


【 以下情況不在保固範圍內 】

  1. 皮革、布料自然耗損部分,如:表面皮/布皺褶
  2. 人為因素之損耗,如:水性、油性筆塗鴉、尖銳物品破壞、寵物抓/咬、刮傷/撞擊造成的損害….等
  3. 使用方式有誤、使用不當清潔方式產生之瑕疵
  4. 尺寸誤差範圍±3%
  5. 天災地變之損耗
  6. 放置室外或潮濕環境
  7. 放置於營業場所或公開場合,提供租賃服務者
  8. 無公司產品保固卡 / 非原始購買者

本公司保留修正此品質保固條款與細則之權利

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